Perguntas Frequentes

F.A.Q.

O site é confiável?

A TyTy Beauty trabalha DENTRO ÉTICO, MORAL E LEGAL, com as plataformas de maiores seguranças para e-commerce no Brasil.

Além disso nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória a todas as lojas online no Brasil que almejam oferecer o melhor serviço e segurança, pois criptografa todas transações efetuadas no site, garantindo sigilo de todas informações.

Qual o motivo do prazo de entrega ser de 10 a 35 dias úteis?

Nós da TyTy Beauty trabalhamos com produtos de extrema qualidade e buscamos preços competitivos através de fornecedores do exterior (América do Norte, Europa e Ásia). Sendo assim, quando você adquire um produto em nossa loja, solicitamos para os centros de distribuição de e estes enviam direto para sua residência.

Tenho como acompanhar minha entrega?

Sim. Buscamos a satisfação e confiança dos nossos clientes através da transparência com que trabalhamos. Sendo assim todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente. Você receberá o código de rastreio automaticamente após 05 a 10 dias úteis da aprovação da compra. Caso o envio não ocorra após o prazo estipulado entre em contato conosco.

Se eu não receber meu produto em até 70 dias úteis da data de postagem, posso pedir a restituição do valor pago?

Sim. Basta enviar um e-mail para contato@tytybeauty.com que após a verificação do motivo de não recebimento do pedido e a confirmação do atraso devolveremos o valor total pago pelo cliente. A satisfação e a segurança de nosso cliente são o nosso compromisso.